ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ ezlotto

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ezlotto ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ezlotto.one รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา เกมสล็อต บาคาร่า เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ ที่ ezlotto ให้บริการ

คำนิยามสำคัญในข้อกำหนดนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ezlotto.one และบริการออนไลน์ทั้งหมดของ ezlotto
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในกระเป๋า ezlotto ที่ใช้สำหรับเล่นเกมและทำธุรกรรม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ ezlotto มอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "ยอดเทิร์น" (Turnover) หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส

2คุณสมบัติของสมาชิก

ท่านมีสิทธิ์สมัครสมาชิก ezlotto ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่
• ไม่เคยถูก ezlotto ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อน
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองในการสมัคร
• เป็นผู้ที่ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่ในนามผู้อื่น

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ 1 เบอร์ และต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสมัครบัญชีซ้ำโดยมีเจตนาเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการทุจริตและจะถูกดำเนินการทันที

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้ตลอดเวลา
• แจ้ง ezlotto ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน

ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ บัตรประชาชน และ/หรือ สมุดบัญชีธนาคาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น

4การฝากและถอนเงิน

ezlotto รองรับช่องทางการเงินต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการ: ฝากภายใน 30 วินาที ถอนภายใน 5 นาที (ในกรณีปกติ)
• ค่าธรรมเนียม: ezlotto ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอน แต่ธนาคารอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ezlotto เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• เครดิตในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นเงินฝากในระบบธนาคาร

5โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ ezlotto มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน กฎทั่วไปมีดังนี้:

• ยอดเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนถอน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิก 1 ราย มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับ 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันสองฝ่ายเพื่อเคลียร์เทิร์น
• โปรโมชันและโบนัสอาจเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขยายเวลาได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เงินรางวัลจาก Free Spin หรือเกมทดลองจะถูกโอนเป็นโบนัสและต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นก่อนถอน

6กฎการเล่นเกม

ทุกเกมบนแพลตฟอร์ม ezlotto ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและไม่สามารถปรับแต่งได้ สมาชิกยอมรับว่าผลของเกมเป็นที่สิ้นสุดและเด็ดขาด

• ผลการเดิมพันที่แสดงบนหน้าจอและยืนยันโดยระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ezlotto จะดำเนินการตรวจสอบและชำระผลตามบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
• การเดิมพันที่ทำไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้
• ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ระงับเกมหรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อมูลอ้างอิงที่ผิดพลาด

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• สมัครหรือดำเนินการบัญชีมากกว่า 1 บัญชี ไม่ว่าด้วยวิธีใด
• ใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนา
• ร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อสร้างผลประโยชน์อันเป็นธรรม (Collusion)
• ใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเองในการทำธุรกรรม
• กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามพนักงาน ezlotto หรือสมาชิกรายอื่น

ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการใดๆ ที่เหมาะสม รวมถึงการระงับบัญชีถาวรและอายัดเครดิตทั้งหมด หากพบการกระทำดังกล่าว

8การระงับและปิดบัญชี

โดย ezlotto: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันที หากพบว่า:

• ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• มีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น
• ถูกร้องขอโดยหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

โดยสมาชิก: ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ezlotto ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี ยอดเครดิตคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสจะได้รับการถอนคืนตามกระบวนการปกติ

9ข้อจำกัดความรับผิด

ezlotto ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้ว่าเราจะพยายามรักษา Uptime ที่ 99.9%

• ezlotto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• ความรับผิดสูงสุดของ ezlotto ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเครดิตจริงในบัญชีของท่านในขณะนั้น
• ezlotto ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ezlotto เป็นทรัพย์สินของ ezlotto หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกตกลงที่จะไม่คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ezlotto

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ezlotto มีเครื่องมือช่วยสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น:

• ตั้งวงเงินการฝาก: กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ตั้งวงเงินการแพ้: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อยอดแพ้ถึงขีดที่กำหนด
• หยุดพักชั่วคราว: ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากท่านหรือคนที่ท่านรักรู้สึกว่าการพนันกำลังสร้างปัญหา โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต ezlotto เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ezlotto สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ก่อนเป็นอันดับแรก ezlotto จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็วภายใน 14 วันทำการ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ ตามกฎและขั้นตอนที่ตกลงร่วมกัน คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

13การแก้ไขข้อกำหนด

ezlotto ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้ และ/หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นแล้ว

14ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดติดต่อ ezlotto ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลและฉบับภาษาไทย ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก — ปรับปรุงล่าสุด 1 มกราคม 2569